如果贵司租用我们的服务器，我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。
我们办公时间是：星期一—星期五，9：00a.m—6:00p.m
（一）维护内容
1、客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。
2、51onway.com将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护，维护内容如下：
（1）一年内免费更新10个普通页面。
（2）每三个月对服务器维护一次并不收取任何费用。
（3）在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话（020—）解决；如通过电话解决不了，
51onway.com派人员到现场指导。
结合网站的整体架设过程，我们将免费提供下列培训：
(1) 互联网概述及电子商务发展趋势
(2) 电子邮件系统的管理、电子邮件地址设置
(3) 电子邮件自动回复内容的更改
(4) 电子邮件信息管理
(5) 服务器空间的远程维护
(6) FTP培训
(7) 互联网概述及发展趋势
(8) 搜索引擎的介绍
(9) 如何在浩翰的网上信息海洋中快速查找所需信息（以公商业信息为例）
(10) 目前，香港、台湾、美国等房地产行业在互联网商务应用中的示范
(11) Internet的商业价值和商业应用
(12) 国际电子化商务的发展趋势和应用
(13) 电子商务应用的策略
1、项目开发负责人
参与本项目工作的主要人员配置如下：
项目经理：梁佳明经理
部门 负责人 联络电话号 部门人员配置
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总经办
策划部 7人
设计部 12人
技术部 5人
客户服务部 3人
信息部 2人
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姓名 |
学历 |
所属部门 |
拟在本项目中担任职务 |
主要经历 |
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参加过开发主要项目的名称 |
担任职务 |
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大专 |
市场部 |
项目经理 |
广东步步高、碧桂园、新之旅、南方航空公司 |
项目经理 |
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学士 |
客服部 |
客户服务经理 |
碧桂园、美的、华凌、友谊商店、广州海洋馆 |
客户服务经理 |
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大专 |
客服部 |
客户服务专员 |
华凌、岛内价、精通天马摩托、海洋馆 |
客户服务经理助理 |
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大专 |
客服部 |
客户服务专员 |
美的、岛内价、美涂士 |
客户服务经理助理 |
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本科 |
技术部 |
技术总监 |
美的、华凌、碧桂园、友谊商店、中山嘉华 |
技术总监 |
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学士 |
技术部 |
技术经理 |
美涂士、碧源纯净水、步步高、新之旅 |
技术经理 |
|
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硕士 |
技术部 |
网络技术咨询 |
岛内价、美的、友谊商店、广州本田 |
咨询顾问 |
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大专 |
技术部 |
技术助理 |
岛内价、碧桂园 |
技术经理助理 |
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|
学士 |
设计部 |
创作总监 |
步步高、省建设银行、健力宝大学生运动会 |
创作总监 |
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本科 |
设计部 |
平面创作组组长 |
高晋国际、新之旅、中山嘉华、广日电梯 |
平面设计师 |
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|
本科 |
设计部 |
高级设计师 |
美涂士、广州本田、精通天马摩托、海洋馆 |
平面设计师 |
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中专 |
设计部 |
平面设计员 |
广发水泵、天威音响、周林频谱 |
平面设计员 |
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|
硕士 |
设计部 |
程序开发组组长 |
岛内价、碧桂园、美的、省建设银行、华凌 |
程序开发组组长 |
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本科 |
设计部 |
高级程序员 |
省建设银行、广州本田、中山嘉华、步步高 |
高级程序员 |
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|
本科 |
设计部 |
高级程序员 |
岛内价、碧源纯净水 |
程序员 |
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本科 |
设计部 |
美术指导 |
碧桂园、步步高、海洋馆、 |
美术指导 |
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学士 |
策划部 |
策划统筹 |
美的、碧桂园、华凌、步步高、岛内价 |
策划统筹 |
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MBA |
策划部 |
流程策划 |
岛内价、广州本田 |
流程策划 |
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双学士 |
策划部 |
品牌策划 |
美的、华凌、美涂士、海洋馆 |
品牌策划 |
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学士 |
策划部 |
高级策划 |
步步高、碧桂园、广州本田、顺德市共青团 |
高级策划 |
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本科 |
策划部 |
高级策划 |
碧桂园、佛山玫瑰园、丽景台 |
高级策划 |
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学士 |
策划部 |
文案编辑 |
岛内价、广州本田、美的、金色年华 |
文案编辑 |
|
|
学士 |
信息部 |
精细翻译 |
美涂士、美的、步步高、中山嘉华 |
精细翻译 |
